常見 問題
FAQ

可於該活動報名頁面上方點選【報名查詢資料修改】或至【報名查詢】頁簽:
報名資料查詢 / 修改
請選擇報名的類型, 再填入您的 訂單編號 及 身份證字號,即可進行 查詢報名狀況 / 報名資料修改 / 列印報名資料 / 查看繳費狀態。
訂單編號查詢
請輸入您的 身份證號 及 連絡電話,即可查詢訂單編號,查詢的結果將會寄送至報 名時所填寫的電子信箱。

  1. 未繳費可於【報名查詢】:報名資料查詢 / 修改。點選【修改報名資料】
  2. 已繳費可於【報名查詢】:報名資料查詢 / 修改。點選【修改報名資料】
    但,僅可修改基本資料,不可異動報名項目及加購項目、報到方式等
  3. 已截止報名不允許更改報名資料!

  1. 未繳費【限團體訂單】可於【報名查詢】:報名資料查詢 / 修改。
    點選【修改報名資料】下方即可新增報名者資料→要記得按【新增】新成員才會被加到團體報名清單
  2. 已繳費欲新增成員請先單獨報名後〝不要繳費〞!至客服留言系統通知我們。
    ※請注意!某些活動、賽事不提供合併訂單

可於該活動報名頁面上方點選【報名查詢資料修改】或至【報名查詢】頁簽:
報名資料查詢 / 修改
報名清單下方有繳費方式說明並請確認代碼格式是否為:

  1. i-bon 機器螢幕點選左上角『代碼輸入』
  2. 輸入代碼『EBT』 後直接按『下一步』
  3. 再輸入您的繳費代碼(訂單編號)『AA000000123456』(共計14碼)
  4. 輸入您的『聯絡電話』(即網站報名所留的手機號碼)
    英文2碼+數字12碼。共=14碼

i-bon機器螢幕點選『繳費』→選擇『代碼輸入』→輸入您的繳費代碼『五碼英文字母+12碼數字,例如: LBJXX+000000123456 (共計17碼)』

  1. FamiPort 機器螢幕點選右上角『繳費』
  2. 點選右上角『會員儲值繳費』
  3. 點選 伊貝特報名網 Logo
  4. 輸入您的繳費代碼(訂單編號)『FF000000123456』(共計14碼)

  1. Life-ET機器螢幕點選左上角『繳費.代收』
  2. 點選左上角『網路交易』
  3. 點選 伊貝特報名網 icon
  4. 輸入您的繳費代碼(訂單編號)『HH000000123456』(共計14碼)

可於該活動報名頁面上方點選【報名查詢資料修改】或至【報名查詢】頁簽:
下方欄位有【延長訂單繳費期限】的功能。
※請注意:若您所報名之項目名額一但額滿,即無法使用此功能,請各位報名者提早完成繳費

可於該活動報名頁面上方點選【報名查詢資料修改】或至【報名查詢】頁簽:
報名資料查詢 / 修改
請選擇報名的類型, 再填入您的 訂單編號 及 身份證字號,即可進行 查詢報名狀況 / 報名資料修改 / 列印報名資料 / 查看繳費狀態。
即可查看繳費狀態,或是繳費成功後系統會自動發送繳款成功通知信

尚未繳費之訂單皆可於該活動報名頁面上方上方點選【報名查詢資料修改】或至【報名查詢】頁簽:
自行【取消報名】(取消/刪除訂單),或是訂單成立後三天內未繳費,則系統會自動取消/刪除訂單;
繳費後訂單如欲取消報名,請至客服留言系統聯絡我們或私訊【伊貝特報名網粉絲專頁】

報名繳費後不能自行再增加加價項目,但您可以至客服留言系統聯絡我們或私訊【伊貝特報名網粉絲專頁】

繳費前後或報名截止前可於該活動報名頁面上方點選【報名查詢資料修改】或至【報名查詢】頁簽: 報名資料查詢 / 修改
修改報名者基本資料,若無法使用此功能請至客服留言系統聯絡我們或私訊【伊貝特報名網粉絲專頁】

活動物資通常最晚將於活動開始前一週開始陸續寄送,若活動開始前尚未收到物資,請與主辦單位聯繫。

物資寄送範圍僅限本島及離島,目前尚不接受將物資寄送至海外地區 您可以填寫您在台灣預訂好的飯店地址,並與飯店溝通幫您收取物資, 也可以與主辦單位聯絡或者至客服留言系統聯絡我們或私訊【伊貝特報名網粉絲專頁】

活動簡章即附詳細尺寸說明,若不清楚請與主辦單位聯繫

請參閱各活動簡章之繳費方式,依主辦單位設定而有所不同

報名截止,伊貝特將不再受理,請洽詢主辦單位。

請洽各活動主辦單位

請先參閱各活動簡章之退費機制或與主辦單位聯繫退費事宜。
若報名尚未截止且該場是由伊貝特辦理退費即可經由客服系統申請退費。每月之5日與20日將統一進行退費作業。
提醒您,申請退費將酌收行政處理費$100元。
若訂單為團體報名,請註明是整筆訂單全退或哪一成員要辦理退費。

針對其他情況的活動,例如取消、延期或報名截止退費等,經由客服系統申請退費後,客服人員將轉介相關資訊予權責單位進行後續處理,相關處理進度會盡速回覆,請耐心等候。

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